Analista de Qualidade e Treinamento Pleno

Local: Rio de Janeiro/RJ

Experiência: Pleno

Tipo de Contratação CLT

Publicada em: 31/01/2019

A Clave Consultoria está em  busca de profissional para a posição de Analista de Qualidade e Treinamento Pleno.

Local: Nova América - Rio de Janeiro / RJ.

Horário de Trabalho: 9:00 às 17:30


Principais Atividades: 

  • Realizar a monitoria de qualidade dos colaboradores das gerências operacionais, visando obter insumos para idealizar e aplicar ações de desenvolvimento, como: workshops, treinamentos, planos de ação individuais.

  • Realizar a formação técnica e sugerir atividades dinâmicas/criativas, incluindo campanhas que facilitem o aprendizado dos times;

  • Conduzir projetos, reuniões de calibração e alinhamento das necessidades de treinamento/desenvolvimento dos times junto aos gestores;

  • Atuar em parceria com a área de projetos, agindo como facilitador da comunicação de novos produtos, mudanças de procedimentos, sistemas e regras de negócios que impactem a operação;

  • Redigir textos para clientes e corretores.


Pré-requisitos:

  • Ensino Superior Completo;

  • Conhecimento avançado do Pacote Office;

  • Conhecimento em Práticas de Experiência do Cliente;

  • Desejável: Conhecimento da metodologia Design Thinking e Inglês intermediário.


Remuneração compatível com o mercado + benefícios.

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